Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Malaska Shop tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia. Al hacer un pedido o escribirnos, autorizas el tratamiento de tus datos para los fines que se explican aquí.
Qué datos recogemos
- Nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega, que nos das al hacer un pedido.
- Información de tus pedidos: productos, fechas, valores y estado de entrega.
- Datos de navegación como dispositivo, navegador y páginas visitadas, que se recogen con cookies.
No recibimos ni guardamos datos de tarjetas, porque el pago se hace en efectivo al recibir.
Para qué los usamos
- Confirmar, despachar y entregar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido, cambios o garantías.
- Enviarte ofertas y novedades, solo si lo aceptas. Puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
- Medir y mejorar la tienda y nuestros anuncios.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para operar: Shopify, que aloja la tienda; nuestro proveedor logístico y las transportadoras que entregan tu pedido; y plataformas de publicidad como Meta, para medir nuestros anuncios. No vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borremos tus datos, y revocar la autorización que nos diste, salvo cuando debamos conservarlos por una obligación legal o contractual. Para hacerlo, escríbenos a malaskashop@gmail.com. Te respondemos en los plazos de ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para atender tus pedidos, garantías y obligaciones legales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Responsable del tratamiento: Malaska Shop. Contacto: malaskashop@gmail.com